Zásady vrátenia peňazí

Zásady vrátenia peňazí

Pravidlá vrátenia tovaru a refundácie

V obchode Klíma a Zámky môžete tovar vrátiť poštou do 30 dní. Toto pravidlo platí pre objednávky doručované po celom svete.

Ako postupovať pri vrátení

Ak chcete tovar vrátiť, kontaktujte nás e-mailom na adrese support@klimaazamky.deals. Tovar nám následne pošlite poštou.

  • Náklady na spätné poštovné pri bežnom vrátení hradí zákazník.
  • Ak vám dorazí poškodený alebo chybný kus, spätné vrátenie je bezplatné.
  • Pri oprávnenom vrátení vám vrátime celú sumu za tovar.

Záruka

Na každý produkt sa vzťahuje záruka jeho výrobcu. Ak máte otázky týkajúce sa vrátenia alebo poškodeného tovaru, napíšte nám na support@klimaazamky.deals. Náš tím pracuje na Slovensku a ozve sa vám v pracovných dňoch.

Posledná aktualizácia: 8. 11. 2026